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Sano 2 - Lo specialista dei bagni pubblici
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DOMANDE FREQUENTI SUI BAGNI SANO2

Sicurezza

Cosa succede se si interrompe l’elettricità in un bagno pubblico autopulente?

I nostri bagni automatici sono progettati per garantire sicurezza massima in ogni circostanza. In caso di blackout elettrico:

  • se il bagno è libero, una batteria supplementare segnala la temporanea indisponibilità della toilette.
  • se il bagno è occupato, un sistema UPS (Uninterruptible Power Supply) mantiene attivi i sensori di presenza, l’illuminazione e il meccanismo di apertura della porta, consentendo all’utente di completare l’utilizzo e uscire in totale sicurezza.

In caso di blackout prolungato, la porta si sblocca automaticamente permettendo l’apertura manuale.

Come entrare e come uscire da una toilette pubblica autopulente?

L’accesso ai nostri bagni pubblici autopulenti è personalizzabile e può essere impostato come:

  • Accesso libero: premendo un pulsante per l’apertura della porta
  • Accesso a pagamento: tramite monete o carte contactless con lettore Nayax
  • Accesso con lettura: scansionando il codice fiscale o un codice QR
  • Accesso con Eurokey o chiave radar: inserendole negli slot dedicati

Per uscire, basta avvicinare la mano al sensore no-touch vicino alla porta: un sistema semplice, sicuro e igienico.

Il lavaggio automatico può azionarsi se una persona è all’interno del bagno pubblico autopulente?

No, grazie ai sofisticati sistemi di rilevamento della presenza della persona all’interno delle toilette che consentono al processore che gestisce il funzionamento dei bagni, di sapere se il vano utente è occupato o meno, dopo che la porta si è aperta e richiusa.

Le tecnologie S3 ed S4 presentano sensori con principio di funzionamento a raggi infrarossi strategicamente collocati all’interno delle toilette. La tecnologia S5 invece, si caratterizza per una precisione maggiore e aggiuntiva data da specifici rilevatori elettronici di peso inseriti nel pavimento.

Dopo l’uscita della persona, il rilevamento presenza viene utilizzato dal processore per verificare che non vi sia alcun utente nella toilette prima di avviare il ciclo di pulizia.

Chi soffre di claustrofobia può utilizzare un bagno pubblico autopulente SANO2?

Sì, i bagni prefabbricati SANO2 sono progettati per offrire un ambiente confortevole e sicuro anche a chi soffre di claustrofobia.

  • Ambiente luminoso e arieggiato: un cupolino in policarbonato lascia entrare luce naturale, mentre il sistema di ventilazione assicura un costante ricambio d’aria.
  • Spazio ampio e sicuro: l’utente può muoversi comodamente all’interno e uscire in qualsiasi momento grazie al pulsante di apertura no-touch.
  • Pieno controllo e tranquillità: pulsanti di emergenza garantiscono una fruizione sicura in ogni momento.

Come garantite la sicurezza e il corretto funzionamento dei bagni pubblici autopulenti?

Ogni dettaglio è pensato per la sicurezza delle persone, anche in situazioni impreviste. I nostri bagni autopulenti sono progettati con alti standard di sicurezza per offrire un’esperienza affidabile e confortevole:

  • pulsante d’emergenza esterno per apertura forzata in caso di necessità
  • allarme interno per richiedere assistenza
  • apertura automatica della porta dopo 15 minuti per garantire la sicurezza dell’utente
  • manutenzione predittiva periodica per prevenire guasti
  • meccanismo manuale di apertura porte in caso di blackout

I bambini possono usare i bagni pubblici autopulenti senza accompagnamento?

Per una tranquillità assoluta, i bambini devono sempre essere accompagnati da un adulto all’interno dei nostri bagni pubblici autopulenti. Ma c’è un sistema di sicurezza aggiuntivo nelle toilette SANO2 dotate di tecnologia S5! Grazie ai sistemi di rilevamento integrati nel pavimento, anche i bambini al di sotto dei 20 kg di peso possono utilizzare il bagno in autonomia. Il sistema rileva non solo la presenza di chi sta utilizzando il bagno ma anche il suo peso, consentendo alla porta di non chiudersi automaticamente così che il genitore possa supervisionare il bimbo senza entrare nella toilette.

Come comportarsi in caso di emergenza o malessere in un bagno pubblico autopulente?

In caso di emergenza o malessere improvviso all’interno dei nostri bagni pubblici autopulenti trovi un sistema SOS di soccorso che ti permette di chiedere aiuto in modo semplice e immediato, così da affrontare con serenità ogni situazione critica.

Infatti, in caso di necessità, ti basta sfiorare il pulsante SOS posizionato accanto al vaso: il sistema si attiva subito e gestisce automaticamente l’intervento di soccorso.

Nei modelli della nostra serie S3 la porta si apre immediatamente, mentre nelle toilette delle serie S4 ed S5 il sistema invia anche un’e-mail di allerta alla persona designata per gestire e coordinare le operazioni in caso di emergenza. In questo modo, oltre all’apertura immediata, si attiva una procedura volta a supportare l’utente in ogni necessità!

Se non dovessi riuscire a premere il pulsante? Nessun problema: dopo 15 minuti la porta si apre da sola, automaticamente. Inoltre, su richiesta, i nostri bagni possono essere dotati di un pulsante esterno di emergenza, utile per consentire un intervento immediato dall’esterno.

C’è rete cellulare all’interno di un bagno pubblico autopulente?

La risposta è sì: il telefono mantiene il segnale all’interno delle toilette SANO2. Anche se nei bagni non è presente una specifica rete Wi-Fi dedicata agli utenti, non c’è alcuna necessità di preoccuparsi: la normale rete cellulare arriva senza difficoltà!

Le onde radio che permettono al telefono di collegarsi alle antenne più vicine penetrano facilmente i materiali utilizzati nella costruzione delle nostre strutture. Le pareti in cemento armato vibrato non superano mai i 12 cm di spessore e non ostacolano in alcun modo la ricezione del segnale. Lo stesso vale per le finiture in lamiera e per gli isolanti, che non rappresentano una barriera per la trasmissione di voce e dati.

Quando si è all’interno di un bagno pubblico autopulente, l’accesso è bloccato ad altri avventori?

Sì! Quando ci si trova dentro uno dei nostri bagni, garantiamo privacy assoluta: l’accesso da parte di altre persone è sempre bloccato.

Le toilette sono dotate di sensori che rilevano la presenza di una persona al loro interno e attivano automaticamente il blocco delle porte. Che si tratti di porte scorrevoli o a battente, l’utente non deve preoccuparsi: l’accesso rimane chiuso fino all’uscita, a eccezione dei casi di emergenza o malore.

Una volta terminato l’utilizzo e uscito l’utente, il bagno si blocca temporaneamente e avvia il ciclo di lavaggio automatico. In meno di un minuto le superfici vengono igienizzate e disinfettate, così da garantire sempre un ambiente pulito al successivo ingresso.

Manutenzione

Posso stipulare un contratto di manutenzione per il mio bagno? Come gestite le toilette?

Certo! I prodotti SANO2 non necessitano di manutenzione frequente: rispetto a sistemi analoghi, riportiamo un tasso di interventi e di ricambi nettamente inferiore per i nostri bagni. Questo è possibile anche grazie a SANO2CONNECT®, il nostro sistema di telemetria avanzata per gestire le toilette anche da remoto. In ogni caso, garantiamo la tenuta in efficienza per le nostre toilette autopulenti attraverso il nostro servizio di manutenzione All In, parte integrante della nostra offerta. Inoltre, in base alle specifiche necessità, possiamo offrire più pacchetti di manutenzione su richiesta.

Il nostro servizio di manutenzione All In include:

  • Manutenzione ordinaria: pulizia e refill dei consumabili, normalmente due volte al mese
  • Manutenzione predittiva: grazie al nostro potente strumento di controllo remoto possiamo intervenire prima del malfunzionamento dei componenti, diminuendo i tempi di inefficienza della toilette
  • Manutenzione tecnica: effettuata da tecnici specializzati, prevede il controllo di tutti gli automatismi; normalmente eseguita una volta al mese
  • L’assistenza telefonica: attiva nei giorni lavorativi forniamo assistenza e interveniamo sulla toilette, grazie al controllo remoto, risolvendo gran parte dei problemi.

Dispongo di una garanzia per i vostri bagni? Per quanti anni?

Sì, tutti i nostri bagni sono coperti da garanzia. Per legge, la garanzia sui difetti di fabbricazione è di un anno, ma noi di SANO2 abbiamo scelto di estenderla a 2 anni per offrirti maggiore tranquillità e sicurezza nel tuo investimento.

Come avviene la manutenzione di un bagno pubblico autopulente?

Con i bagni pubblici autopulenti SANO2 la manutenzione non è né complicata né frequente, ma rappresenta un aspetto fondamentale per assicurare affidabilità ai clienti e sicurezza agli utenti.

Per i nostri prodotti, assicuriamo tre livelli di manutenzione:

  • Manutenzione ordinaria: è destinata a tutti i bagni e comprende interventi di pulizia e rifornimento di consumabili (carta, sapone, ecc.), con una programmazione che varia in base al flusso degli utenti.
  • Manutenzione predittiva: per i bagni delle serie S4 ed S5 il cliente può scegliere SANO2CONNECT®, il nostro sistema che monitora lo stato della toilette da remoto. Il gestore riceve avvisi in tempo reale per ricaricare i consumabili o intervenire prima che si verifichi un guasto, anticipando così le necessità.
  • Manutenzione tecnica: prevede controlli periodici e approfonditi da parte di tecnici specializzati per verificare automatismi e componenti meccaniche. Un’attività indispensabile per garantire il corretto funzionamento del bagno nel tempo.

Funzionalità e pulizia

Come funzionano i bagni pubblici autopulenti?

Le toilette autopulenti sono dotate di sistemi di lavaggio che si azionano automaticamente dopo l’uso di ogni utente. Per i nostri bagni abbiamo sviluppato tre serie avanzate di tecnologie autopulenti:

Tecnologia S3

  • lavaggio igienizzante e asciugatura di wc con dispositivo statico EASYTECH®
  • pulizia del pavimento con ugelli eroganti acqua nebulizzata ad alta pressione

Tecnologia S4

  • lavaggio igienizzante e asciugatura di wc e pareti retrostanti con dispositivo traslante SLEDTECH®
  • pulizia del pavimento con ugelli eroganti acqua nebulizzata ad alta pressione

Tecnologia S5

  • lavaggio igienizzante e asciugatura di wc e pareti retrostanti con dispositivo traslante SLEDTECH®
  • pulizia del pavimento potenziata e asciugatura completa con dispositivo traslante SCRUBBER®

Dopo l’uscita della persona, la toilette blocca l’accesso e si attiva il ciclo di lavaggio automatico: in meno di 1 minuto il bagno torna disponibile e igienizzato a fondo.

È necessaria la pulizia da parte di un addetto nei bagni pubblici autopulenti SANO2?

No, i bagni pubblici autopulenti SANO2 garantiscono un’igiene impeccabile grazie a sistemi automatici di lavaggio e disinfezione attivi dopo ogni utilizzo. Tuttavia, è necessario un intervento periodico di un addetto per la manutenzione ordinaria, come il rifornimento di carta igienica e sapone o lo svuotamento dei cestini.

La frequenza degli interventi dipende dall’affluenza: più il bagno viene utilizzato, più spesso sarà necessario reintegrare i materiali. Per questo, SANO2 offre programmi di manutenzione ottimizzati che assicurano toilette sempre pulite e funzionali.

Con quali metodi di pagamento si può accedere ad un bagno pubblico autopulente SANO2?

Quando progetti o installi un bagno pubblico è fondamentale considerare anche l’esperienza di utilizzo da parte del cittadino. Per questo, noi di SANO2 ti offriamo più modalità di pagamento, sicure e versatili, pensate per agevolare l’accesso ai bagni autopulenti in qualsiasi contesto.

Pagamento con monete
È possibile installare una gettoniera multimoneta completa di cassetta raccogli-monete in acciaio inox, robusta e resistente. Una soluzione classica, affidabile e sempre efficace.

Pagamento elettronico contactless
Se preferisci un sistema coinless possiamo installare un dispositivo di pagamento elettronico contactless che accetta carte di credito, debito, prepagate e app mobili NFC.

Il canone di servizio per i pagamenti elettronici non è incluso nel costo del bagno: puoi attivarlo direttamente con il provider! Come sempre, ogni nostro sistema è completamente personalizzabile: ogni progetto è unico, come il contesto in cui si inserisce.

Quanto costa usare un bagno pubblico autopulente SANO2?

Utilizzare una delle nostre toilette autopulenti significa beneficiare di un servizio igienico sanificato, sicuro, accessibile e tecnologicamente avanzato anche grazie al nostro sistema per la gestione remota SANO2CONNECT®, con cui ci assicuriamo di offrirti un bagno sempre efficiente e pronto ad accoglierti.
In media, questa esperienza ha un costo che varia da 0,50 € a 2,00 €. In alcuni casi, è completamente gratis!

Il prezzo di accesso viene scelto da chi acquista o gestisce il bagno: un’amministrazione pubblica, una municipalità o un ente privato, in base a politiche di accessibilità, manutenzione e servizi.

In più noi di SANO2, per garantire inclusione e comodità, mettiamo a disposizione varie modalità di accesso e di pagamento: monete, carte, QR code, codice fiscale e altri ancora.

Design

Quali strutture e quali tipologie di bagni potete fornirmi?

Sappiamo che ogni contesto ha esigenze specifiche e richiede soluzioni su misura. Per questo la nostra offerta comprende:

  • Bagni integrabili in locali già esistenti, garantendo massima adattabilità agli spazi disponibili
  • Strutture prefabbricate da esterno, indipendenti e freestanding
  • Bagni senza allacci se non sono raggiungibili la rete fognaria, la rete idrica e la rete elettrica

Le nostre soluzioni sono progettate per rispondere a qualsiasi esigenza: che tu necessiti di più wc all’interno di un unico locale o di toilette singole, noi di SANO2 abbiamo il progetto ideale per il tuo spazio.

Una volta definita la struttura, scegli la tipologia di bagno più adatta: senza allacci, tradizionale o autopulente, in SANO2 trovi ognuna di queste soluzioni e tutto il supporto di cui necessiti.

È possibile progettare l’arredo urbano in armonia con lo stile della città?

Sì, e in SANO2 è una priorità. Ogni spazio ha una propria identità ed è fondamentale che anche l’arredo urbano rispetti e valorizzi il contesto d’inserimento. I nostri elementi – dai bagni pubblici agli arredi in cemento armato – sono progettati su misura:

  • finiture a scelta per mantenere coerenza con l’ambiente
  • design adattabili a centri storici, spazi contemporanei o aree naturali
  • soluzioni “invisibili” per interni, integrate con l’architettura esistente

Il design dei bagni pubblici autopulenti SANO2 è personalizzabile?

Sì, ogni nostro prodotto può essere personalizzato nel design, nei materiali e nelle finiture, per inserirsi in modo armonioso nel contesto in cui viene installato. Ti offriamo:

  • stili che spaziano dal classico al contemporaneo
  • installazioni adatte a centri storici, spazi urbani moderni o ambienti naturali
  • personalizzazione completa di finiture, colori e dotazioni interne

C’è la possibilità di appendere oggetti in un bagno pubblico autopulente?

Nei bagni SANO2, ogni elemento è studiato con attenzione. Anche un semplice appendino – piccolo, robusto, strategico – fa parte della nostra idea di comfort e inclusione.

  • Realizzato in acciaio inox con forma antivandalo
  • Posizionato strategicamente al centro della parete di fronte al wc, lontano da schizzi accidentali
  • Presente di serie in ogni bagno SANO2 con possibilità di aggiungerne altri su richiesta

Utilizzare una toilette pubblica non dovrebbe mai risultare scomodo o sgradevole: deve essere un gesto semplice, sicuro e rispettoso, così come nel bagno di casa.

 

Normative e installazione

Non ho un impianto fognario, idrico ed elettrico. Potere fornirmi un bagno tradizionale senza allacci?

Certamente! La nostra serie S0 dedicata ai bagni senza allacci è pensata per aree lontane dalla rete idrica, fognaria o elettrica. Il Bagno Zero di SANO2 ti consente di installare un bagno prefabbricato, accessibile anche ad utenti con disabilità, più duraturo di un bagno chimico e più versatile di un bagno tradizionale. Bagno Zero ha un serbatoio per i reflui che supplisce al mancato collegamento fognario, un serbatoio di accumulo d’acqua connesso ad un sistema di raccolta dell’acqua piovana e due pannelli fotovoltaici per la produzione dell’energia elettrica necessaria ad illuminare il bagno. Le soluzioni senza allacci sono molto apprezzate dagli utenti per il loro valore aggiunto sono infatti bagni ecologici e sostenibili.

Per quanto riguarda materiali, allestimenti e finiture hai l’imbarazzo della scelta! Visita la pagina dedicata al design dei nostri progetti!

Che tipo di accesso posso impostare nei bagni?

Il sistema di accesso ai bagni dipende dalle esigenze dei clienti e dei territori, per questo la nostra offerta prevede più opzioni.

L’accesso può essere gratuito o a pagamento, con gettoniera o contactless con lettori Nayax (la somma da impostare la decidi tu!).

Ancora, puoi scegliere il sistema d’accesso attraverso la lettura di un QR code, del Codice Fiscale o tramite EuroKey.

Posso acquistare una toilette sia privatamente, sia rispondendo a un appalto pubblico?

Che tu voglia acquistare un bagno pubblico come privato o che ti serva un progetto di servizi igienici pubblici per una gara, magari in veste di ditta edile, architetto o tecnico del municipio, noi di SANO2 progettiamo bagni pubblici di ogni tipologia, da quelli senza allacci, a quelli tradizionali fino ai modelli autopulenti.

Come realtà globale, uno dei nostri valori principali è il rispetto del contesto, delle norme vigenti in ogni paese ma soprattutto, il rispetto delle esigenze del cliente.

Parlaci del tuo progetto, SANO2 ti viene incontro e trova soluzioni ad ogni tua richiesta.

Realizzate bagni per utenti con disabilità? Posso scegliere con quali dotazioni allestirlo?

In SANO2 progettiamo, costruiamo, installiamo e manuteniamo sia bagni per utenti con mobilità completa, sia bagni per utenti con mobilità ridotta. L’accessibilità è un valore cardine per noi, da sempre presente nella nostra offerta. Come azienda internazionale, nella progettazione e nella costruzione di bagni per disabili siamo sempre scrupolosi nel rispetto delle normative in vigore: ogni paese dispone di dimensionamenti, dotazioni, accessi e misure pensati appositamente per un utilizzo sicuro da parte di utenti con ridotta mobilità.

Le dotazioni dei nostri bagni pubblici sono completamente personalizzabili, scegli tu l’allestimento. Ad esempio, possiamo inserire nella toilette istruzioni in braille o registrare comandi vocali, possiamo installare il doccino al fianco del vaso o inserire pulsanti SOS facilmente raggiungibili dalla seduta.

Affidati alla nostra esperienza nel settore e alla nostra conoscenza in materia di normative dedicate ai servizi igienici pubblici per disabili.

I bagni pubblici SANO2 sono conformi alle normative?

Sì, e ovunque! Quando si progetta uno spazio pubblico, la conformità normativa non è un dettaglio. Per questo, nella costruzione di ogni prodotto SANO2 siamo scrupolosi nel rispettare tutte le principali normative internazionali in materia di accessibilità, sicurezza, igiene e sostenibilità. Ogni manufatto è pensato per integrarsi nei contesti pubblici più esigenti, garantendo:

  • Accessibilità secondo i più alti standard internazionali
  • Materiali certificati, con derivazioni tracciabili, garantiti e sicuri per l’uso pubblico
  • Tecnologie e dispositivi di sicurezza autorizzati e in costante aggiornamento
  • Sistemi antivandalo e antincendio rigorosamente testati

Per installare un bagno autopulente è necessario un allaccio fognario?

Siamo abituati a pensare che solo i bagni tradizionali possano funzionare in assenza di collegamenti idrici, elettrici o fognari. Ma oggi l’innovazione supera i limiti tecnici: con SANO2 puoi installare, in aree senza allacci, anche un bagno pubblico autopulente! Le nostre soluzioni automatiche, infatti, possono essere realizzate in versione totalmente autonoma.

Come funziona?
Accanto al modulo bagno viene installata una seconda struttura che accoglie un vano tecnico, completamente integrato nel design, che può ospitare un serbatoio dei reflui da 2000 litri!

Una soluzione perfetta per:

  • zone montane o isolate
  • contesti temporanei o stagionali
  • eventi pubblici e turistici

La flessibilità non compromette la qualità: anche in versione senza allacci, i bagni autopulenti SANO2 garantiscono igiene, sicurezza e comfort ai massimi livelli.

Sostenibilità

Quanta acqua consuma un bagno pubblico autopulente?

I consumi idrici che avvengono in un servizio igienico pubblico autopulente sono ridotti e razionati rispetto a quelli di un bagno pubblico tradizionale. In base al modello, i nostri bagni autopulenti hanno un consumo d’acqua compreso tra i 13 e i 16 lt per ciclo:

  • Lo scarico del wc è automatico e progettato per azionarsi solo quando necessario
  • Il sistema autopulente limita il consumo idrico grazie alla potenza della nebulizzazione e dei getti ad alta pressione
  • Il rubinetto del lavandino si aziona solo quando necessario, grazie ai sensori no-touch

Inoltre, gli impianti di alimentazione idrica nelle nostre toilette autopulenti garantiscono sicurezza e protezione dalle contaminazioni impedendo qualunque contatto tra la rete di lavaggio e la rete di alimentazione d’acqua potabile.

I bagni pubblici autopulenti SANO2 sono sostenibili?

Assolutamente sì. La sostenibilità è un valore centrale per noi, in ogni fase del ciclo di vita del prodotto.

Dati alla mano: tra il 2023 e il 2024 abbiamo ridotto la produzione di rifiuti di 80,99 tonnellate (-23,91%) pur aumentando la produttività del 20%. Tra nostre scelte sostenibili:

  • oltre l’85% dei componenti proviene da fornitori locali
  • uso esclusivo di energia rinnovabile (fotovoltaico e cogenerazione)
  • materiali per il 95% riciclabili, con almeno il 13% di riciclato nei pannelli
  • impianti certificati in classe 5 per la protezione della rete idrica
  • gestione dei rifiuti conforme alla ISO 14001, con meno del 5% di indifferenziato
  • prodotti conformi ai CAM (Criteri Ambientali Minimi), certificati e documentati

In che modo la gestione da remoto dei bagni pubblici autopulenti SANO2 può influire sull’ambiente?

La sostenibilità di una toilette automatica non è data solo da materiali e tecnologie visibili. L’impatto ambientale si misura anche dai processi di gestione, ovvero dal modo in cui un servizio igienico pubblico viene controllato, mantenuto e ottimizzato nel tempo.

È qui che entra in gioco SANO2CONNECT®: il sistema di telemetria sviluppato da SANO2 per la gestione e la manutenzione predittiva da remoto delle toilette autopulenti, di serie nelle tecnologie S4 ed S5.

Grazie al monitoraggio continuo dello stato del bagno, il gestore riceve avvisi in tempo reale per il rifornimento dei consumabili o per prevenire eventuali guasti.

Ma quali sono i benefici ambientali concreti di questa gestione intelligente?

Meno spostamenti, meno emissioni
La gestione da remoto riduce drasticamente gli interventi sul posto: meno viaggi degli operatori, meno mezzi in circolazione e una conseguente riduzione delle emissioni di CO₂ legate al consumo di carburante.

Uso più responsabile delle risorse
La manutenzione predittiva evita sprechi: i consumabili vengono ricaricati quando realmente necessario e non secondo scadenze preimpostate. 

Prevenire è più sostenibile che riparare
Intervenire prima che si verifichi un guasto significa allungare la vita dei componenti, limitare la sostituzione di parti e ridurre l’impatto ambientale legato alla produzione e allo smaltimento.

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